Google Analytics（GA）是什麼？你不得不知道的2件事！
Google Analytics（GA）是什麼？他就是Google提供的網站數據分析工具，可以幫你紀錄、追蹤網頁發生的所有事情，你也可以把它看作紀錄網站一舉一動的監視器！
如果GA做得好，除了可以在網站的基礎上再優化，改善用戶體驗之外，也可以針對數據分析來確認官網是否有符合想要的受眾以及帶來多少轉單！
總而言之，GA在現今的網路行銷上佔有他的一席之地，是重要的網站數據分析的重要工具之一，只要你是行銷人就必須要認識他！
如果你剛踏入網路行銷，或者你是從實體想要轉往線上的商家，首次使用GA就被龐大的數據搞到一臉迷茫？
那相信這一篇可以給你實質幫助，讓你快速了解並掌握GA重點！那事不宜遲，就讓我們開始分享吧！
1. Google Analytics（GA）是什麼？維度與指標你必須了解！
在設定好GA準備要開始使用時，有兩個很重要的概念一定要先了解，那就是『維度』與『指標』！
GA裡面所有報表都是由『維度』與『指標』的數據和視覺化資料構成，只要掌握了這兩個概念，就可以了解大部分的數據代表意義。
1) 維度（報表中的直欄）
GA報表中，所有可以觀察的項目，例如：區域、管道、頁面瀏覽時間．．．．．．等等。
2) 指標（報表中的橫列）
就是將觀察項目的結果使用量化呈現，例如：工作階段、平均瀏覽時間、跳出率、離開率．．．．．．等等
延伸閱讀：工作階段怎麼分？除了切割成30分鐘還有其他方式嗎？點我了解更多！
延伸閱讀：跳出率和離開率難道不一樣？到底要怎麼分辨呢？點我了解更多！
2. Google Analytics（GA）是什麼？4個報表分別代表這樣！
了解了GA報表的概念後，接下來我們要來分享GA的操作主要報表：目標客戶、客戶開發、行為、轉換。
這4個報表分別記錄了：誰會來這個網站、從哪裡來的、在這個網站做什麼、是否有轉單，簡單一點說就是用戶從點進這個網站開始到離開網站的一系列過程！
1) 目標客戶
目標客戶就是來網站的消費者大概是什麼樣子的，GA會從年齡、區域、性別、興趣．．．．．．等等方向收集消費者訊息，
讓你可以大略知道消費者的輪廓，進一步鎖定對網站有效的受眾群，這個數據對於投放廣告和行銷策略上是非常有幫助的。若發現數據提供的TA與原本設定的不符合，也可以及時修正。
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2) 客戶開發
你已經從目標客戶知道受眾的大概輪廓，接下來你可以從客戶開發了解你的受眾都是從哪一個管道來，進而了解每一個管道的成效以及未來的廣告該如何布局。
客戶開發整合了Google Ads和 Google Console，SEO以及付費廣告的成效也可以在這個報表當中分析成效。
其中客戶開發的管道來源又可以分做：從哪裡來、媒介、參照連結網址。
●從哪裡來
SEO：自然流量，從搜尋引擎的搜尋結果中點擊進入網站。
直接：將網站釘選在書籤列，或者直接在網址欄輸入網址，都列入直接管道。
推薦：被其他網站推薦，點擊進入網站。
社群：在社群網站（IG、FB、Twitter．．．．．．等等）中點擊連結進入網站。
電子郵件：通過電子郵件中的連結進入網站。
付費搜尋：從Google的付費廣告連結進入網站。可以從這邊觀察付費廣告效益。
多媒體：若有使用多媒體廣告聯播網（Google Display Network，GDN），可以從這邊觀察數據。
其他：除了上述7項以外的管道接納入其他管道。
●媒介
也就是從哪一個網域進到這個網站，舉例：Google、Yahoo．．．．．．等等。
●參照連結網址
詳細記錄從『推薦』而來的確切管道。
3) 行為
我們已經知道消費者的輪廓，以及從哪一個管道進入網站之後，我們可以運用GA的『行為報表』，進一步了解他在這個網站做了哪些事情。
行為報表可以追蹤消費者在網站中的行為，包含：停留時間、從哪一頁開始瀏覽頁面、瀏覽頁面的狀況．．．．．．等等。
根據上述數據分析消費者是否有按照我們預想的路徑行動，哪一個網頁的熱度較好、頁面瀏覽深度如何，消費者通常會在哪一個頁面跳出？這些都可以在行為報表中獲得答案並且針對問題再進行優化。
行為報表中，以下面4項維度作為觀察方向：
●行為流程
類似目標客戶中的使用者流程，可以了解消費者在瀏覽網站的動作，例如：轉換時間、瀏覽時間長短、從哪一頁面跳出。
我們可以藉由這個數據來檢視消費者是否有按照安排的路徑行動。
●網站內容
可以瀏覽網站中所有頁面的表現。
●網站速度
隨著Google宣布網站速度將納入SEO評分標準後，網站速度日漸重要，而這個報表中的網頁載入時間、伺服器回應時間、頁面跳轉時間．．．．．．等等的數據，就更有助於優化網站速度！
●事件
事件需要在網站中預先埋好追蹤碼，以此追蹤消費者是否有按照預想路徑行動，藉此來調整、優化網站。
4) 轉換
最後也是店家最關心的，那就是進來瀏覽網頁的消費者，有沒有做出實際貢獻了！就像馬拉松網站在意的就是報名人數多寡、電商則是業績，我們可以透過設定重要目標，來協助GA定義轉換，透過收集的數據來分析消費者的轉換率！
Google Analytics（GA）怎麼開始？2種方式你一定要知道！
簡單介紹完GA的內容後，有沒有對GA的功能嘆為觀止呀？可以掌握網站的一切數據是不是也讓你想要跟進GA的行列呢？那究竟要怎麼踏出使用GA的第一步呢？其實很簡單，小愛策略將分享兩種方法給你參考！希望可以幫助你找到適合自己的方式！
1. 自己動手！
你可以選自己申請GA帳號來管理你的網站，不過這個方法的壞處就是因為GA的世界博大精深，從埋追蹤碼到數據報表分析都並不是可以馬上學會，Google雖然有提供教學，網路上也有許多教學文，但也是需要時間去摸索，對於初學者來說會稍微吃力一點。
延伸閱讀：Google GA的官方教學看這裡！
2. 諮詢專業的廣告行銷公司！
還有另一種方法就是：尋找專業廣告行銷公司協助！透過廣告行銷公司的專業與豐富的經驗，協助你對於GA快速上手，專業的廣告行銷公司更會將GA數據分析與給你的建議彙整成報告，因此你只需要了解報告內容就可以，無須再花時間學習如何分析GA數據！
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